Правила посещения Кинотеатра «Максимир-Кино»
Настоящие правила посещения кинотеатра «МАКСИМИР» разработаны на основании положений и требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994г. № 1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005г., 14.12.2006г., 10.03.2009г.).
-
Общие положения
- Настоящие правила устанавливают порядок кинообслуживания гостей в кинотеатре «МАКСИМИР».
- Настоящие правила разработаны на основании Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994г. №1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005г., 14.12.2006г., 10.03.2009г.).
- Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы поведения в кинотеатре и на прилегающей к нему территории.
-
Продажа билетов
- Кассы кинотеатра начинают свою работу за 30 минут до начала первого сеанса и заканчивают свою работу в течение 30 мин. после начала последнего сеанса.
- Бронирование билетов осуществляется через кассы кинотеатра по телефону 233-37-77.
- Бронь на билеты снимается автоматически за 30 минут до начала сеанса. Если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются.
- Проданные билеты подлежат возврату по требованию гостя в случае отмены фильма, замены фильма на другой, некачественной демонстрации фильма по вине кинотеатра, в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр.
- В случае опоздания на сеанс, билеты в кассу обратно не принимаются, обмену не подлежат.
- В случае наличия очереди в кассах, первоочередное право на покупку билетов имеют зрители, приобретающие их на текущий сеанс, а также лица, заранее забронировавшие билет.
-
Пропускной режим
- Вход в зрительный зал разрешается за 5-10 минут до начала демонстрации фильма на тот сеанс, на который куплен билет.
- Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанного в билете.
- Билет без контрольной линии не принимается.
- Билеты должны сохраняться зрителями до конца сеанса.
- В случае выхода зрителя из зала, контролер вправе потребовать предъявить билет при его входе обратно.
- Скидки и льготы предоставляются только на фильмы, разрешенные прокатными компаниями по условиям Меморандумов, а также в связи с проводимыми кинотеатром акциями.
- Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, если не занимают отдельного места. В данном случае билет на ребенка не приобретается.
- Не допускаются на сеансы кинофильмов (любые сеансы кинофильмов) дети до 6 лет без сопровождения родителей (лиц их заменяющих).
-
В кинотеатре запрещается
- Входить в зрительный зал без билета.
- Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде.
- Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Проносить на территорию кинотеатра любые виды огнестрельного, газового или холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших кинотеатр по служебной необходимости. Также запрещено проносить на территорию кинотеатра отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества.
- В кинозалах запрещается производить кино-, фото-, видеосъемку и вести аудиозапись.
- Проносить в кинотеатр спиртные, прочие напитки и продукты питания в брендированной посуде торговых точек ТРЦ «МАКСИМИР».
- Курить в зрительных залах, фойе, кафе, туалетных комнатах.
- Вносить в зрительный зал крупногабаритную ручную кладь размерами более 55 см х 40 см х 20 см или 115 см. в сумме 3-х измерений.
- Во время сеанса пользоваться средствами сотовой связи. Сотовая связь на время сеанса должна быть отключена.
- Посещать кинотеатр с животными и птицами.
- Сорить на территории кинотеатра.
- Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.
- Перепродавать билеты по цене, выше указанной в билете.
- Нарушать тишину и порядок просмотра в кинозале во время сеанса.
-
Ответственность сторон
- Кинозрители обязаны бережно относиться к имуществу, не допускать его порчи, а также совершать иные действия, мешающие нормальному проведению мероприятий, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах, кафе и на территории кинотеатра в целом.
- В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра, посетитель возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объеме.
- При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса и т.п.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинозала. В случае отказа зрителя добровольно покинуть кинозал администрация оставляет за собой право вызвать сотрудников полиции.
- Администрация кинотеатра не несет ответственности за припаркованные транспортные средства и оставленные вещи.
- Все зрители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего дня.
-
Пользование 3D очками
- Посетитель, купив билет на сеанс ЗD с использованием очков и предъявив билет на контроле перед входом в кинозал, получает ЗD очки. Очки выдаются каждому посетителю в количестве 1 шт.
- ЗD очки являются собственностью кинотеатра и посетитель несет за них полную материальную ответственность. После входа в кинозал претензии к состоянию очков не принимаются.
- При временном выходе из кинотеатра во время сеанса ЗD очки обязательно сдаются контролеру.
- На выходе из кинотеатра после окончания сеанса каждый посетитель (в том числе и дети) обязан лично сдать ЗD очки контролеру.
- Кинотеатр не несет ответственности за возможный дискомфорт для глаз носителя от просмотра фильма в формате ЗD. Родитель ребенка сам определяет степень возможности восприятия ЗD фильма ребенком.
- Если Вы носите очки, то ЗD очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
- Если посетитель по каким-либо причинам не может сдать ЗD очки контролеру (очки сломаны, утеряны, переданы другому лицу), посетитель обязан возместить кинотеатру их стоимость.
-
Администрация кинотеатра имеет право
- Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.
- Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, в случае если при продаже билетов возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.
- Сотрудники кинотеатра вправе предложить Гостю предъявить для осмотра большую ручную кладь в целях предотвращения террористического акта. В случае отказа Гостя предъявить к осмотру кладь, администрация оставляет за собой право отказать в посещении киносеанса без возмещения стоимости билета, а так же произвести вызов сотрудника полиции.
- Администрация кинотеатра вправе отказать в продаже билетов на киносеанс(фильм) и посещения киносеансов лицам, моложе указанного допустимого для просмотра того или иного фильма, возраста, даже в случае, если их сопровождает взрослый.